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聚焦客户,共创共享 ---公司首次“市场服务月活动”启动

日期:2022-07-18 00:00:00 浏览次数:328

2022711日上午,河冶科技首次“市场服务月”活动启动会在公司隆重召开,会议由公司营销副总经理侯致平主持,总经理米永旺、常务副总经理梁敬斌、首席技术专家吴总等公司领导及各相关单位负责人参加了会议。本次活动是由公司市场部服务室推动,经过前期策划协调各相关责任部门共同参与的公司级服务活动。

今年以来,国内疫情散点式爆发,虽已得到有效控制,但全球疫情和地缘政治等不利因素影响以及大宗商品价格异常波动,全球性的供应链受阻及需求收缩,致使国内经济下行压力不断增大,市场形势严峻,跌宕起伏。为进一步落实公司半年工作会精神,强化服务提升年重要工作,拼市场、拓三新,提升公司精准服务意识、能力和水平,展河冶服务新形象。在活动月中,我们将梳理客户关切问题,聚焦客户,积极回应,稳步推进,解决痛点、难点问题,开展好公司首次“市场服务月活动”。

在启动会上,营销侯总要求,以“聚集客户、共创共享”为活动主题,以强化服务,提升品牌核心价值,展河冶新形象为行为准则,有效开展服务月活动,同时对本次活动提出了具体要求和注意事项,重点从客户服务、产品应用、解决方案提供等角度,多层级多维度地为客户解决实际问题。

梁总对市场服务月活动的内部服务体系作出工作部署,内部活动应从上到下,提升全员服务意识,做到举一反三,打造河冶的大服务体系。

米总对本次活动的组织开展给予了肯定,通过专项培训,提升服务水平,聚焦客户,各部门要肩负起为客户解决问题的责任,以服务提升带动重点产品的销售,达到解决客户关切问题与市场目标的共同实现。

       百年未有之大变局的市场中,风险与机遇共存,相信通过本次活动,一定可以稳固我们的市场,最终实现公司的愿景

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